製品への深い知識で
お客様から信頼される営業に
営業本部 営業1部 大宮営業所
W.M
2017年入社
獨協大学卒
経歴
入社後1年間、福島工場にて、製造部門の研修を通じてものづくりを学ぶ。その後、営業部門に配属となり、医療製品やスポーツ製品に携わる。現在は、車載部品を扱うメーカーを担当している。
朝日ラバーを選んだ理由を教えてください。
大学4年生のときに就活が始まり、さまざまな会社を調べていくなかで、BtoBの会社に興味をもつように。その一つが朝日ラバーでした。「これも何かの縁だ」と思い、会社説明会に参加。製造に関する知識はありませんでしたが、お客様の課題に対して一緒に製品を作り上げる面白さを知り、入社を決断しました。 私自身は、営業として採用されましたが、まずは1年間、製造部門の研修を受けました。福島県にある工場へ行き、金型にゴムを仕込んで成形する「加硫」工程を担当することになりました。最初は、機械やゴムに関する知識に乏しく、不安もありましたが、工場の方たちが丁寧に教えてくれたので、1年後にはほとんどの人と顔なじみになりました。この1年は、慣れない場所での生活や仕事に、苦労しましたが、実際の現場でものづくりを学んだことは、その後の営業活動に役立っています。
現在の業務内容を教えてください。
現在は、主に車載用部品を扱うお客様を担当しています。工場での現場研修で製品の品質や技術について学んだからこそ、自信を持ってお客様へ製品をおすすめできます。また、要望に対して的確な回答ができれば、それが安心感につながり、信頼関係を築くことができます。一方で、お客様と営業と工場の三者が、それぞれ認識にズレが生じてしまうことにより、思うようにプロジェクトが進まないこともあります。この場合は、実際に工場へ足を運び、状況を把握してからお客様に説明するようにしています。また、工場の技術担当には、こちらから意見を述べることもあります。対等な立場で意見を交換し、円滑にプロジェクトが進行するよう努めています。営業の仕事は、製品と人をつなぐ架け橋。大変なことも多い分、やりがいも大きくなります。さらに、自分の担当した製品が使われているのを見ると、この仕事をしていてよかったと思います。BtoB企業ならではの面白さと、難しさを肌で感じながら、日々仕事をしています。
今後の目標をお聞かせください。
今後は、新規開拓を目標に営業活動に努めます。既存のお客様との関わりも大事にしつつ、より幅広く朝日ラバーを知ってもらいたい。営業ルートの拡大に力を注ぎます。 ところで、BtoBと聞くとビジネスモデルが想像しにくいようですが、BtoCと大きなちがいはありません。人と話したり、誰かの役に立ちたいと考えたりするのが好きなら、毎日を楽しめると思います。また、朝日ラバーの場合、営業しかできないというわけではありません。現在、大きなプロジェクトの立ち上げに携わっていて、開発や製造にも関わるため、大きく成長できる機会だと感じています。将来的には、より大きな仕事を任せてもらえる場面もあると思うので、自己研鑽に励みたいです。具体的には、学生時代に学んだドイツ語のレベルアップをめざしたいと考えています。徐々に、海外との取引も増えてきたので、お客様の母国語でコミュニケーションを取れたらいいなと思います。これからも、営業力と語学力を強みに、朝日ラバーに貢献していきます。
1日の流れ
- 08：20
-
出社
出社後、大宮からお客様の元へ移動。
- 10：00
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打ち合わせ
お客様と、製品について打ち合わせする。
- 11：00
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打ち合わせ
2件目の打ち合わせへ行く。
- 12：00
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お昼休憩
お昼を食べて、午後の打ち合わせの確認をする。
- 13：00
-
メールチェック
お客様からのメールを返す。
- 13：30
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打ち合わせ
3件目の打ち合わせへ行く。
- 15：30
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打ち合わせ
本日最後の打ち合わせへ行く。
- 17：00
-
移動
大宮へ移動する。
- 18：30
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退社
大宮へ戻ってきた後、退社する。
